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Conditions Générales

 

COMMANDES

Les commandes peuvent être placées par téléphone, e-mail, ou par le biais du portail en ligne MyUneek. Les commandes par e-mail doivent être envoyées à order@uneekcloting.com

 

FRAIS DE LIVRAISON

Le franco est de 100€. Pour les commandes n’atteignant pas ce montant, les frais de transport sont de 10€.

 

RETOURS

  1. Tout produit ayant subi une altération (broderie, impression, sérigraphie…) ne peut être retourné. Lors de la livraison de la commande, le client est tenu de vérifier que les couleurs, les tailles, et la qualité des produits reçus soient correctes avant de procéder à la personnalisation de ces derniers.
  2. Seuls les produits non portés et non altérés (broderie, impression, sérigraphie…) peuvent être remboursés. Ces produits doivent être retournés sous 7 jours après réception de la marchandise. Un numéro de retour sera fourni par Uneek Clothing.
  3. Dans le cas où des produits doivent être retournés, le client est tenu de contacter Uneek Clothing afin de demander un numéro de retour. Les produits sans numéro de retour ne seront pas repris.
  4. Tout produit à retourner doit être placé dans un colis prévu à cet effet et correctement fermé. Tout produit endommagé ou envoyé dans un colis inapproprié ne sera pas accepté.
  5. Tout produit à retourner requiert un accord écrit préalable.
  6. Tout produit reçu par erreur doit être rapporté et signalé maximum 7 jours après la réception de la marchandise.
  7. Tout écart de quantité doit être signalé dans les 7 jours après réception de la marchandise.
  8. Tout retour d’un produit correspondant à la commande initiale du client sera facturé 10 % de la valeur totale, plus les frais de transport.
  9. Tout produit, tel que les chemises, ne sera accepté que dans le cas d’un renvoi dans son emballage d’origine.
  10. Uneek Clothing décline toute responsabilité en cas d’erreurs survenues pour toute commande placées par téléphone, une fois cette dernière répétée au client et validée par ce dernier.
  11. Lors de la réception de la marchandise, le client est tenu de vérifier le nombre de colis reçus avant la signature du bon de livraison. Uneek Clothing décline toute responsabilité en cas d’écart de marchandise après signature du bon de livraison.
  12. Tout produit à retourner doit être envoyé directement au centre de distribution, à l’adresse ci-dessous :

Uneek Clothing Ltd

Wirral Business Park

Arrowe Brook Road

Upton, Wirral

CH49 1SX

Royaume-Uni

Dans le cas contraire, les produits se verront être refusés.

 

ÉCHTANTILLONS

Les échantillons sont facturés au prix unitaire plus frais de port. Il est possible de les retourner dans les mêmes conditions qu’à la réception.

Les échantillons seront ensuite crédités sans le montant des frais de transport.

 

PAIEMENTS

Les paiements par virement bancaire, carte bleue ou chèque sont acceptés. Le délai de paiement de 45 jours fin de mois pour la France et 30 jours fin de mois pour la Belgique et le Luxembourg est octroyé après validation du formulaire de demande de limite de crédit par le service financier de Uneek Clothing. Tous les comptes clients de Uneek Clothing sont assujettis à des bilans périodiques.

 

CONDITIONS GÉNÉRALES

Les tarifs appliqués sont ceux en vigueur à la date où Uneek Clothing reçoit la commande et s’appliquent à tous les produits et services. Certaines commandes peuvent être livrées en plusieurs fois. En cas de reliquat, celui-ci fera l’objet d’une nouvelle facture ainsi que d’un nouveau numéro d’envoi. Les prix indiqués sont hors taxe et sans les frais de transport. Uneek Clothing s’engage à respecter les dates de réassort prévues. Le client est tenu de noter que ces dernières sont néanmoins approximatives et que Uneek Cloting décline toute responsabilité en cas de leur non-respect, particulièrement en cas d’événements indépendants de sa responsabilité, l’empêchant ainsi de la respecter.

 

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